Sidst opdateret: 5. marts 2026
Provider: Jakub Wolański Legal contact email: jetware.software@gmail.com Address of establishment: Wierzbowa 26B, 05-408 Lipowo Country of establishment: Poland Public register: CEIDG (sole trader), REGON 142568348 NIP / VAT ID: PL5213360216 Privacy contact: Jakub Wolański
Privatlivspolitik
Denne politik forklarer, hvordan SpokeTrack håndterer personoplysninger, når du bruger SpokeTrack-appen.
SpokeTrack er en cykelflåde-app med rollebaseret adgang (admin, operatør, medlem) og bruger Firebase, Amplitude, fejlrapportering og in-app-abonnementer.
1) Oplysninger vi indsamler
- Kontooplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, rolle, data til nulstilling af adgangskode.
- Flåde-, cykel-, kunde- og udlejningsdata, du indtaster (inklusive noter, telefonnumre, e-mails, udlejningsdatoer og aktivitetslogfiler).
- Enheds- og brugsmønstre for stabilitet og kvalitet: app-version, crash-logs, regionindstillinger, hændelseslogfiler.
- Support- og feedback-beskeder.
2) Brug af data
- Autentifikation og sikring af din konto.
- Administration af brugere, flåder, cykler, udlejninger, vedligehold og statistik.
- Korrekt visning af brugerflade, faner og notifikationer.
- Forbedring af stabilitet, fejlrettelser og produktkvalitet.
- Verificering af abonnement og adgangsrettigheder.
3) Retlig grund
- Oplysninger behandles for at levere tjenesten og sikre driften.
- Hvor det er relevant, baserer vi os på dit samtykke (valgfri analytics/feedback), legitime interesser (sikkerhed) eller lovkrav.
4) Deling
Data deles kun med nødvendige behandlere:
- Firebase (Auth, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics)
- Amplitude
- Abonnement- og betalingsudbyder
Vi sælger ikke personoplysninger til reklameformål.
5) Opbevaring og sikkerhed
- Data opbevares så længe det er nødvendigt for tjenesten og lovpligtige opbevaringskrav.
- Kundedata kan efter projektkrav opbevares over længere perioder.
- Vi bruger adgangskontrol, roller og kryptering under overførsel efter normale standarder.
6) Dine rettigheder
Du kan anmode om adgang, rettelse eller sletning, samt begrænsning/opposition hvor loven tillader det.
Hvis du bor i et område med privacy-regler (fx GDPR/CCPA), kan du også bede om portabilitet.
7) Børn og særlige oplysninger
Appen er rettet mod erhvervsbrug og ikke mod børn.
Supplerende juridisk meddelelse (GDPR/CCPA-grundlag)
8) Dataansvarlig og databehandler
- Den juridiske leverandør af SpokeTrack fremgår af app-listing eller købsgang ("Leverandøren").
- For driftsdata, som en virksomhed eller et team indtaster, er virksomheden/teamet dataansvarlig. SpokeTrack er databehandler efter instruks.
- For kontoadministration, tjenestesikkerhed, abonnementskontrol, svindelforebyggelse og produktdiagnostik er SpokeTrack dataansvarlig.
9) Internationale overførsler
- Data kan behandles uden for dit eget land.
- Hvor påkrævet anvender vi Standard Contractual Clauses (SCC) eller tilsvarende garantier.
10) Nødvendige data og automatiske afgørelser
- Nogle data (fx login- og flådetildelingsdata) er nødvendige for at levere tjenesten. Uden disse data virker kernefunktioner muligvis ikke.
- SpokeTrack bruger ikke udelukkende automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig effekt.
11) Rettigheder i EØS/UK/Schweiz
- Efter gældende lov kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet.
- Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du trække samtykke tilbage når som helst.
- Du kan klage til din lokale tilsynsmyndighed.
12) Californien-meddelelse (CCPA/CPRA)
- Beboere i Californien kan anmode om indsigt, rettelse, sletning og en portabel kopi af personoplysninger, med forbehold for lovlige undtagelser.
- Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler ikke personoplysninger til cross-context adfærdsbaseret annoncering.
- Vi behandler kun begrænsede følsomme oplysninger, når det er nødvendigt for levering og sikkerhed.
- Vi forskelsbehandler ikke brugere, der udøver privacy-rettigheder.
- Anmodninger kan sendes til jetware.software@gmail.com. Autoriserede agenter kan indsende med dokumenteret fuldmagt.
13) App Store / Google Play betalingsmeddelelse
- Køb, opsigelse og refusion af abonnement håndteres af den betalingsplatform, du har brugt (fx Apple App Store eller Google Play), efter platformens egne vilkår.
14) Kontakt og klager
- Privacy-anmodninger og juridiske spørgsmål: jetware.software@gmail.com.