最后更新：2026年3月5日
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隐私政策
本隐私政策说明 SpokeTrack（“我们”）在您使用 SpokeTrack 应用时如何收集、使用、存储和共享信息。
SpokeTrack 是一款自行车车队管理应用，采用管理员、运营者、成员的角色权限体系，并使用 Firebase、Amplitude、崩溃报告和应用内订阅。
1) 我们收集的信息
- 账户信息：姓名、电子邮箱、电话号码、角色、密码重置信息。
- 您输入的车队、车辆、客户和租赁数据（含备注、电话、邮箱、租赁日期、使用日志）。
- 设备与使用数据：用于稳定性和质量改进，包括应用版本、崩溃日志、区域设置、事件日志。
- 您发送的支持信息或反馈。
2) 数据使用
- 用于认证和保护您的账号。
- 用于管理用户、车队、车辆、租赁、维护和统计。
- 用于正确显示界面、标签页与通知。
- 用于提高可靠性、修复问题与优化体验。
- 用于校验订阅状态和权限。
3) 处理依据
- 为提供服务和保障安全而处理数据。
- 如适用，基于您的同意（可选分析/反馈）、合法利益（运营安全）或法律义务。
4) 共享
仅向运行服务必需的处理方共享个人信息：
- Firebase（Auth、Firestore、Storage、Analytics、Crashlytics）
- Amplitude
- 订阅与结算服务提供方
我们不会为广告目的出售您的个人信息。
5) 保存与安全
- 账户与业务数据在服务提供及法定保存期限范围内保存。
- 按项目文档，客户历史可保留多年。
- 使用角色权限控制、访问控制和标准传输加密进行保护。
6) 您的权利
您可以在法律允许范围内请求访问、纠正、删除或限制处理。
在适用 GDPR/CCPA 的地区，也可请求数据可携带。
7) 未成年人与敏感信息
本应用面向企业/团队使用，并非面向未成年人。
补充法律说明（GDPR/CCPA 基线）
8) 控制者与处理者角色
- SpokeTrack 的法律提供方以应用商店页面或购买流程中显示的信息为准（“提供方”）。
- 对于由企业/团队录入的客户运营数据，该企业/团队是数据控制者，SpokeTrack 按其指示作为数据处理者。
- 对于账户管理、服务安全、订阅验证、反欺诈和产品诊断，SpokeTrack 作为数据控制者处理相关数据。
9) 跨境传输
- 数据可能在您所在国家/地区之外处理。
- 在法律要求时，我们使用标准合同条款（SCC）或同等保障措施。
10) 必要数据与自动化决策
- 某些数据（如登录信息、车队分配信息）是提供服务所必需的。若不提供，核心功能可能无法使用。
- SpokeTrack 不进行仅依赖自动化处理且对个人产生法律或同等重大影响的决策。
11) EEA/英国/瑞士地区权利
- 在适用法律下，您可请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理和数据可携带。
- 当处理依据为同意时，您可随时撤回同意。
- 您可向当地监管机构提出投诉。
12) 加州通知（CCPA/CPRA）
- 加州居民可在法律例外范围外请求知情、更正、删除及获取可携带副本。
- 我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告而共享个人信息。
- 我们仅在提供和保护服务所必需时处理有限的敏感个人信息。
- 我们不会因用户行使隐私权而进行差别对待。
- 可通过 jetware.software@gmail.com 提交请求。授权代理人可在提供授权证明后代表提交。
13) App Store / Google Play 计费说明
- 订阅购买、取消与退款由您使用的支付平台（如 Apple App Store 或 Google Play）按其条款处理。
14) 联系与投诉
- 隐私请求及法律问题：jetware.software@gmail.com。