Dernière mise à jour : 5 mars 2026
Provider: Jakub Wolański Legal contact email: jetware.software@gmail.com Address of establishment: Wierzbowa 26B, 05-408 Lipowo Country of establishment: Poland Public register: CEIDG (sole trader), REGON 142568348 NIP / VAT ID: PL5213360216 Privacy contact: Jakub Wolański
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment SpokeTrack ("nous") collecte, utilise, stocke et partage les données lorsque vous utilisez l'application SpokeTrack.
SpokeTrack est une application de gestion de flotte de vélos avec accès par rôle (admin, opérateur, membre), utilisant Firebase, Amplitude, crash reporting et abonnements in-app.
1) Données collectées
- Informations de compte : nom, e-mail, téléphone, rôle, informations de réinitialisation.
- Données de flotte, vélo, client et location saisies (notes, numéros, e-mails, dates de location, journaux d'utilisation).
- Données appareil/appareil et usage pour stabilité/qualité : version, logs de crash, paramètres régionaux, événements.
- Messages de support et retours.
2) Utilisation des données
- Authentifier et sécuriser votre compte.
- Gérer utilisateurs, flottes, vélos, locations, maintenance et statistiques.
- Afficher correctement l’interface, les onglets et notifications.
- Améliorer la fiabilité, corriger les bugs et la qualité.
- Vérifier l’état de l’abonnement et des permissions.
3) Base légale
- Fourniture du service et sécurité du service.
- Le cas échéant, consentement (analytics/feedback optionnels), intérêts légitimes (sécurité opérationnelle), ou obligations légales.
4) Partage des données
Données partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :
- Firebase (Auth, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics)
- Amplitude
- Prestataire d’abonnement et de facturation
Nous ne vendons pas de données personnelles à des fins publicitaires.
5) Conservation et sécurité
- Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations de conservation.
- Le dossier client peut être conservé plusieurs années selon la documentation projet.
- Accès via rôles, contrôle d’accès et chiffrement en transit standards.
6) Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression, et quand la loi le permet, la limitation ou opposition au traitement.
Dans les zones GDPR/CCPA, vous pouvez aussi demander la portabilité.
7) Mineurs et données sensibles
Cette app est destinée à un usage professionnel et non aux enfants.
Avis juridique complémentaire (base GDPR/CCPA)
8) Responsable de traitement et sous-traitant
- Le fournisseur juridique de SpokeTrack est indiqué dans la fiche de l'app ou dans le flux d'achat ("Fournisseur").
- Pour les données opérationnelles clients saisies par une entreprise/équipe, cette entreprise/équipe est responsable de traitement; SpokeTrack agit comme sous-traitant sur instruction.
- Pour l'administration des comptes, la sécurité du service, la vérification d'abonnement, la prévention de la fraude et le diagnostic produit, SpokeTrack agit comme responsable de traitement.
9) Transferts internationaux
- Les données peuvent être traitées hors de votre pays.
- Lorsque requis, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou des garanties équivalentes.
10) Données nécessaires et décisions automatisées
- Certaines données (par exemple connexion et affectation de flotte) sont nécessaires pour fournir le service. Sans elles, des fonctions essentielles peuvent ne pas fonctionner.
- SpokeTrack n'utilise pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.
11) Droits EEE/Royaume-Uni/Suisse
- Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité.
- Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.
12) Avis Californie (CCPA/CPRA)
- Les résidents californiens peuvent demander l'accès, la correction, la suppression et une copie portable des informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous ne partageons pas d'informations personnelles pour la publicité comportementale inter-contexte.
- Nous traitons des informations sensibles limitées uniquement si nécessaire pour fournir et sécuriser le service.
- Nous ne pratiquons aucune discrimination liée à l'exercice des droits de confidentialité.
- Les demandes peuvent être envoyées à jetware.software@gmail.com. Un agent autorisé peut agir avec preuve d'autorisation.
13) Facturation App Store / Google Play
- L'achat, l'annulation et les remboursements d'abonnement sont gérés par la plateforme de paiement utilisée (par exemple Apple App Store ou Google Play), selon ses conditions.
14) Contact et réclamations
- Demandes de confidentialité et questions juridiques : jetware.software@gmail.com.