Laatste update: 5 maart 2026
Provider: Jakub Wolański Legal contact email: jetware.software@gmail.com Address of establishment: Wierzbowa 26B, 05-408 Lipowo Country of establishment: Poland Public register: CEIDG (sole trader), REGON 142568348 NIP / VAT ID: PL5213360216 Privacy contact: Jakub Wolański
Privacybeleid
Dit beleid legt uit hoe SpokeTrack ("wij") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer u de SpokeTrack-app gebruikt.
SpokeTrack is een fietsflottebeheer-app met rolgebaseerde toegang (admin, operator, lid). De app gebruikt Firebase, Amplitude, crashreporting en in-app abonnementen.
1) Verzamelde gegevens
- Accountgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, rol, gegevens voor wachtwoordherstel.
- Flotte-, fiets-, klant- en huurgegevens die u invoert (inclusief notities, telefoonnummers, e-mails, huurdatums en gebruikslogs).
- Apparaat- en gebruiksgegevens voor stabiliteit en kwaliteit: app-versie, crashlogboeken, regionale instellingen, gebeurtenislogs.
- Support- en feedbackberichten.
2) Hoe we gegevens gebruiken
- Om uw account te authenticeren en beveiligen.
- Om gebruikers, vloten, fietsen, huur, onderhoud en statistieken te beheren.
- Om UI, tabs en meldingen correct weer te geven.
- Voor verbeteringen, bugfixes en productkwaliteit.
- Om abonnementsstatus en rechten te controleren.
3) Rechtsgrond
- Verwerking voor dienstverlening en veiligheid.
- Waar van toepassing: toestemming (optionele analytics/feedback), gerechtvaardigd belang (operationele veiligheid) of wettelijke verplichting.
4) Delen
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke verwerkers:
- Firebase (Auth, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics)
- Amplitude
- Abonnement- en betalingsprovider
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden.
5) Bewaring en beveiliging
- Gegevens worden bewaard zolang nodig voor dienstverlening en wettelijke bewaartermijnen.
- Klantgeschiedenis kan volgens projectdocumentatie meerdere jaren worden bewaard.
- Toegangsrollen, authenticatie en standaardversleuteling tijdens transport worden toegepast.
6) Uw rechten
U kunt toegang, correctie, verwijdering en – waar de wet dit toestaat – beperking of bezwaar tegen verwerking vragen.
In GDPR/CCPA-regio's kan ook gegevensoverdraagbaarheid worden gevraagd.
7) Minderjarigen en gevoelige gegevens
Deze app is bedoeld voor zakelijke en operationele gebruikers en niet primair voor kinderen.
Aanvullende juridische kennisgeving (GDPR/CCPA-basis)
8) Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker
- De juridische aanbieder van SpokeTrack staat in de app-vermelding of aankoopflow ("Aanbieder").
- Voor operationele klantdata die door een bedrijf of team wordt ingevoerd, is dat bedrijf/team verwerkingsverantwoordelijke. SpokeTrack handelt als verwerker op instructie.
- Voor accountbeheer, dienstbeveiliging, abonnementscontrole, fraudepreventie en productdiagnostiek handelt SpokeTrack als verwerkingsverantwoordelijke.
9) Internationale doorgiften
- Gegevens kunnen buiten uw eigen land worden verwerkt.
- Waar vereist gebruiken wij Standard Contractual Clauses (SCC's) of gelijkwaardige waarborgen.
10) Verplichte gegevens en geautomatiseerde besluitvorming
- Sommige gegevens (bijvoorbeeld inlog- en vloottoewijzingsgegevens) zijn nodig om de dienst te leveren. Zonder deze gegevens werken kernfuncties mogelijk niet.
- SpokeTrack gebruikt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar significante gevolgen voor personen.
11) Rechten EER/VK/Zwitserland
- Onder toepasselijk recht kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.
- Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u toestemming op elk moment intrekken.
- U kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder.
12) Californië-kennisgeving (CCPA/CPRA)
- Inwoners van Californië kunnen verzoeken om inzage, correctie, verwijdering en een overdraagbare kopie van persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke uitzonderingen.
- Wij verkopen geen persoonsgegevens en wij delen geen persoonsgegevens voor cross-context gedragsgerichte advertenties.
- Wij verwerken beperkte gevoelige persoonsgegevens alleen wanneer nodig voor levering en beveiliging van de dienst.
- Wij discrimineren gebruikers niet vanwege het uitoefenen van privacyrechten.
- Verzoeken kunnen worden gestuurd naar jetware.software@gmail.com. Gemachtigde agenten kunnen verzoeken indienen met bewijs van machtiging.
13) App Store / Google Play facturatiekennisgeving
- Aankoop, opzegging en terugbetalingen van abonnementen worden afgehandeld door het gebruikte betaalplatform (bijvoorbeeld Apple App Store of Google Play), volgens de voorwaarden van dat platform.
14) Contact en klachten
- Privacyverzoeken en juridische vragen: jetware.software@gmail.com.