SpokeTrack

最終更新日: 2026-03-05

Provider: Jakub Wolański Legal contact email: jetware.software@gmail.com Address of establishment: Wierzbowa 26B, 05-408 Lipowo Country of establishment: Poland Public register: CEIDG (sole trader), REGON 142568348 NIP / VAT ID: PL5213360216 Privacy contact: Jakub Wolański

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、SpokeTrack（「当社」）が SpokeTrack アプリ利用時にどのように情報を収集、利用、保存、共有するかを説明します。

SpokeTrack は管理者・オペレーター・メンバー向けのロールベース権限を持つ自転車フリート管理アプリです。Firebase、Amplitude、クラッシュレポート、アプリ内購読機能を利用します。

1) 収集する情報

• アカウント情報（名前、メールアドレス、電話番号、役割、パスワード再設定情報）
• 入力するフリート・自転車・顧客・レンタル情報（メモ、電話、メール、レンタル日、利用履歴を含む）
• 安定性と品質向上のための端末・利用情報（アプリバージョン、クラッシュログ、地域設定、イベントログ）
• サポートやフィードバックとして送信されるメッセージ

2) 利用目的

• アカウントの認証と保護
• ユーザー、フリート、車両、レンタル、メンテナンス、統計の管理
• UI・タブ・通知の適切な表示
• 安定性向上、バグ修正、製品品質の改善
• 購読状態と権限の確認

3) 法的根拠

• サービスの提供と安全確保のため
• 該当する場合、任意同意（分析/フィードバック）、正当な利益（運用セキュリティ）、または法的義務に基づきます。

4) 共有先

必要な運営のためにのみ次の処理者と共有します。

• Firebase（Auth、Firestore、Storage、Analytics、Crashlytics）
• Amplitude
• 購読・課金プロバイダ

広告目的で個人情報を販売することはありません。

5) 保存期間と安全対策

• アカウントおよび運用データは、サービス提供と保存要件に必要な期間保存します。
• プロジェクト文書上、顧客履歴は数年間保存されることがあります。
• 標準的なアクセス権、ロール分け、通信暗号化を使用します。

6) あなたの権利

法令で許される範囲で、アクセス、訂正、削除、処理制限または異議申立てを求めることができます。

GDPR/CCPA の対象地域では、法令上データポータビリティを求めることもできます。

7) 未成年者と機密データ

当アプリは主に業務利用を対象とし、未成年者向けではありません。

追加の法的通知（GDPR/CCPA基準）

8) 管理者と処理者の役割

• SpokeTrack の法的提供者は、アプリ掲載情報または購入フローに表示されます（「提供者」）。
• 企業・チームが入力する顧客運用データについては、当該企業・チームがデータ管理者であり、SpokeTrack はその指示に基づく処理者として行動します。
• アカウント管理、サービス安全性、購読確認、不正防止、製品診断については、SpokeTrack が管理者として処理します。

9) 国際データ移転

• データは、お客様の居住国外で処理される場合があります。
• 必要な場合、標準契約条項（SCC）または同等の保護措置を使用します。

10) 必須データと自動化された意思決定

• 一部データ（例: ログイン情報、フリート割当情報）はサービス提供に必須です。提供されない場合、主要機能が利用できないことがあります。
• SpokeTrack は、個人に法的または同等に重大な影響を与える、完全自動化された意思決定を行いません。

11) EEA/英国/スイスにおける権利

• 適用法に基づき、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティを請求できます。
• 同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。
• お住まいの監督機関へ苦情を申し立てることができます。

12) カリフォルニア州向け通知（CCPA/CPRA）

• カリフォルニア州居住者は、法令上の例外を除き、開示、訂正、削除、ポータブルな写しの提供を請求できます。
• 当社は個人情報を販売せず、コンテキスト横断型行動広告のために共有もしません。
• 機微情報は、サービス提供と安全確保に必要な範囲でのみ限定的に処理します。
• プライバシー権の行使を理由に差別的取扱いは行いません。
• 請求は jetware.software@gmail.com で受け付けます。代理人による請求は、委任の証明が必要です。

13) App Store / Google Play 課金通知

• 購読の購入、解約、返金は、利用した決済プラットフォーム（例: Apple App Store、Google Play）の規約に従って処理されます。

14) 連絡先と苦情

• プライバシー請求および法務問い合わせ: jetware.software@gmail.com。